Позвоните нам:
+7 (495) 989 6165
Мониторинг IT-инфраструктуры и сервисов
Перфоманс Лаб предлагает услуги по внедрению и сопровождению современных систем мониторинга.
Для вашей системы будет разработан уникальный набор индикаторов производительности (PI) на всех архитектурных уровнях, от оборудования до бизнес-процессов, а схематическое представление ИТ-систем позволит в доступном, для любой группы пользователей, виде отобразить текущее состояние бизнес-сервисов.
Наше основное отличие от конкурентов в более глубоком фокусе на диагностику проблем производительности и доступности. Мы не только настроим типовой функционал мониторинга, такой как:
но и внедрим для вашей ИТ-системы специализированные средства диагностики, которые позволят специалистам службы поддержки самостоятельно локализовать причины проблем производительности и доступности.
Результаты внедрения мониторинга
В результате проекта, система мониторинга будет запущена в промышленную эксплуатацию и передана специалистам заказчика.
После краткого обучения работе с системой мониторинга, специалисты заказчика смогут выполнять все операции, достаточные для выявления, анализа инцидентов, а также проведения простых доработок системы мониторинга.
Система мониторинга покажет ИТ-сервисы в виде иерархической структуры компонентов. Такой подход позволит существенно повысить эффективность решения инцидентов за счет автоматической эскалации проблем с нижних ступеней иерархической модели (инфраструктуры и приложений) до конкретных ИТ-сервисов.
Мониторинг и Управление мощностями
С точки зрения процесса Управления мощностями (Capacity Management) мониторинг выполняет задачу сбора статистической информации о производительности компонент системы. Эта информация служит источником для прогнозирования поведения ИТ-систем в будущем.
Мы предлагаем решения по настройке мониторинга для процесса Управление мощностями, включающие исторический сбор данных и прогнозирование на основании автоматического анализа трендов. Мониторинг производительности - это один из главных источников информации для базы данных мощностей (CDB).
Сопровождение системы мониторинга
ИТ-сервисы постоянно развиваются, а значит система мониторинга требует периодической доработки и актуализации собираемых метрик.
Перфоманс Лаб предлагает услуги по сопровождению систем мониторинга, включающие:
Бесплатная консультация
Наши консультанты по мониторингу приедут в удобное вам время, ответят на все вопросы и предложат лучшее решение. Позвоните нам по телефону +7 495 989 6165.
Материалы
