Разработка и внедрение процесса Управление мощностями

Аутсорсинг работ по процессу  Управление мощностями

Перфоманс Лаб предлагает уникальную  услугу - аутсорсинг работ по процессу Управление мощностями.

Основная цель процесса Управления мощностями (Capacity Management, ITIL) заключается в поддержании стабильной производительности ИТ-систем в течение всего периода их эксплуатации, используя при этом адекватную поддерживающую инфраструктуру, которая не является избыточной и гарантированно справляется с рабочей нагрузкой.

Состав услуги

Услуга включает обязательную предварительную фазу, в ходе которой выполняется обследование существующих IT-процессов заказчика. По итогам обследования происходит проектирование процесса Управление мощностями в соответствии с конкретной спецификой.

После окончания предварительной фазы заключается контракт аутсорсинга, подразумевающий постоянные работы специалистов Перфоманс Лаб по процессу Управление мощностями. Работы включают:

• Нагрузочное тестирование
  • первоначальное тестирование для определения максимальной производительности системы и локализации "узких мест";
  • регулярное сравнительное тестирование новых версий и существенных изменений конфигурации;

• Мониторинг производительности
  • первоначальная настройка системы мониторинга и средств диагностики;
  • организация исторического сбора данных о производительности системы;
  • регулярное получение отчетов о производительности для обновления Плана мощностей;

• Решение инцидентов и проблем
  • консультирование ИТ-специалистов заказчика во время решения инцидентов, связанных с производительностью; 
  • анализ инцидентов при помощи специализированных инструментов;

• Планирование мощностей
  • взаимодействие с бизнес-подразделениями для получения планов развития;
  • ведение плана мощностей в соответствии с ожиданиями бизнеса;
  • регулярная актуализация плана мощностей на основании данных мониторинга и нагрузочного тестирования;
  • снабжение Департамента инфраструктуры проактивной  информацией о потребностях в дополнительных мощностях.

Бесплатная  консультация

Наши консультанты приедут в удобное вам время, ответят на все вопросы и предложат лучшее решение.

Позвоните нам по телефону +7 495 989 6165.

Материалы

• Доклад "Уровни зрелости Управления мощностями"
• Презентация по нагрузочному тестированию
• Презентация по мониторингу